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“我们今天出院,本以为还要过段时间才能来医院拿病历,但是没想到今天就可以拿走了,因为家比较远,所以想拿回去,有什么小问题可以问问当地医生。”7月26日下午,在河北医科大学第一医院门诊部,来自河北邯郸的张先生兴奋地告诉人民日报健康客户端记者。
张先生的情况并不是个例,门诊部内,不少患者都在当天完成了寻医就诊的全部需求。这一切都得益于该院近日推出的一项面向患者就医的活动。7月10日,河北医科大学第一医院在其微信公众号发文,向来院就诊的患者及家属郑重承诺“八个当天”,包括“当天能看病、当天做检查、当天拿报告、当天能会诊、当天做手术、当天能结账、当天要归档、当天印病历”。
活动推出已有半月,落实情况如何?
“从近半个月的实施情况来看,‘八个当天’所提到的内容差不多都能做到。”7月26日,河北医科大学第一医院精神卫生中心精神躯体共患科主任朱颀峰告诉人民日报健康客户端记者,八项要求中,一些要求具有连贯性,比如当天能结账、当天要归档、当天印病历,从医院这边来说,尽管涉及多部门协调,但只要做好统筹,实现压力并不是很大。
在朱颀峰看来,其中比较有压力的是,当天做检查和当天拿报告,这对检验相关科室提出了较高的要求,尤其是时效性上的考验。“‘八个当天’提出以来,大家都希望能做得更好,最终目的是让患者少跑一点、更便利一点。”
“我们医院一直致力于成为全省的医疗排头兵,如今提出这一要求,也是为了最大限度地便利患者。”朱颀峰表示,这项活动实施时间并不长,各个部门也都在磨合适应阶段,相信未来一定能够有更好的表现。
责编:齐钰
主编:田茹
校对:朱晓娜
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